Uber, le géant du transport urbain, innove une fois de plus avec le lancement de son service « by Women » à Paris. Cette initiative, dévoilée le 28 novembre 2024, marque un tournant dans l’industrie des VTC en proposant une option exclusivement dédiée aux femmes.
Voyons en détail ce que cette nouveauté apporte au paysage du transport urbain parisien.
Un service conçu pour rassurer les passagères
Le service « Uber by Women » répond à une préoccupation croissante : la sécurité des femmes lors de leurs déplacements. Cette fonctionnalité permet aux utilisatrices de choisir une conductrice pour leur trajet, offrant ainsi un environnement plus rassurant, particulièrement pour les courses nocturnes.
L’option apparaît désormais aux côtés des catégories classiques comme UberX ou Green dans l’application. Si aucune chauffeuse n’est disponible, l’option disparaît automatiquement, assurant une expérience utilisateur fluide. De plus, les conductrices ont la possibilité d’annuler sans pénalité les courses réservées par des hommes, garantissant ainsi l’intégrité du service.
Voici les principaux avantages de « Uber by Women » :
- Choix exclusif de conductrices femmes
- Renforcement du sentiment de sécurité
- Option gratuite pour les utilisatrices
- Flexibilité d’annulation pour les conductrices
Féminisation du secteur des VTC
Au-delà de la sécurité des passagères, Uber vise à encourager la féminisation d’un secteur traditionnellement dominé par les hommes. Actuellement, seulement 3% des chauffeurs Uber en France sont des femmes, soit environ 1 500 conductrices actives. Cette initiative pourrait attirer davantage de femmes vers la profession de chauffeur VTC.
Pour inciter les conductrices à rejoindre la plateforme ou à utiliser cette option, Uber a mis en place une mesure exceptionnelle :
| Période | Frais de service standard | Frais de service « by Women » |
|---|---|---|
| Jusqu’au 28 février 2025 | 25% | 15% |
Cette réduction substantielle des frais de service vise à rendre le métier économiquement plus attractif pour les femmes chauffeurs. Laureline Serieys, directrice générale d’Uber France, souligne : « Avec ‘Uber by Women’, nous prenons une mesure concrète pour offrir plus de choix aux femmes et leur permettre de voyager en toute sérénité. »
Fonctionnement et implications pour les utilisatrices
Le lancement de « Uber by Women » soulève des questions pratiques pour les utilisatrices. Voici les points essentiels à retenir :
- Disponibilité : L’option est accessible dès le 28 novembre 2024 à Paris.
- Temps d’attente : En raison du nombre limité de conductrices, le délai moyen pour une course est estimé à 15 minutes, contre 4 minutes pour un trajet standard.
- Coût : Le service est proposé sans frais supplémentaires pour les passagères.
- Accessibilité : L’option s’adresse principalement aux femmes, mais vise aussi à créer un environnement de travail plus accueillant pour les conductrices.
Il est impératif de noter que cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large d’amélioration de l’expérience utilisateur et de diversification de l’offre de transport. En proposant ce service, Uber répond à une demande spécifique tout en contribuant à l’évolution des mentalités dans le secteur des VTC.
Impact potentiel sur le transport urbain parisien
Le lancement de « Uber by Women » pourrait avoir des répercussions significatives sur le paysage du transport urbain à Paris. Cette initiative pourrait inciter d’autres acteurs du secteur à développer des services similaires, créant ainsi une dynamique positive pour la sécurité et l’inclusion dans les transports.
De plus, cette option pourrait encourager davantage de femmes à utiliser les services de VTC, notamment lors de déplacements nocturnes. Cela pourrait contribuer à une transformation progressive des habitudes de transport dans la capitale française, tout en ouvrant de nouvelles opportunités professionnelles pour les femmes dans le secteur de la mobilité urbaine.
Enfin, le succès de cette initiative à Paris pourrait conduire à son déploiement dans d’autres villes françaises, voire à l’international, renforçant ainsi la position d’Uber comme leader innovant dans le domaine du transport urbain.
